Mesafeli satış sözleşmesiTaslak

1. Taraflar

Satıcı: Dershaneli, e-posta info@dershaneli.com.

Alıcı: Dershaneli’ye üye olan ve sipariş formunda adı, e-posta adresi ve telefonu yazılı veli ya da yasal temsilci. Eğitim hizmetinden yararlanan öğrenci, alıcının bildirdiği çocuğudur.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının sipariş ekranında seçtiği online eğitim hizmetinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre sunulmasıdır.

3. Hizmetler

Sipariş ekranında şu hizmetler seçilebilir:

• Grup (okul destek): 4–7. ve 9–10. sınıf; haftada 4 canlı ders, dönemde 3 birebir ders dahil.
• Grup (LGS ve YKS): 8. sınıf, 11–12. sınıf, mezun; haftada 6 canlı ders, dönemde 3 birebir ders dahil.
• Birebir paket: 6+1 ve 12+1 ders; paketler sırasıyla 60 ve 90 gün geçerlidir. +1 ders yalnız velinin ilk standart birebir alımında verilir.
• Koçluk (LGS ve YKS): dönemlik; koç haftalık programı yazar, öğrenci günlük çalışmasını girer, denemeler analiz edilir.
• Ön kayıt: 2.500 TL; paket tutarından düşülür.
• Her ders 50 dakikadır ve Dershaneli’nin canlı ders odasında tarayıcıdan yapılır.

4. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir. Sipariş tutarı ve varsa indirim, ödeme sayfasından önce sipariş özetinde gösterilir. İndirimler birleşmez; geçerli olanların en yükseği uygulanır.

Ödeme iyzico güvenli ödeme sayfasında, tek çekim ya da bankanın sunduğu taksitle (en çok 9 taksit) yapılır. Kayıtlı karttan otomatik çekim yapılmaz; havale ile ödeme alınmaz. Vade farkı bankaya göre değişir ve ödeme sayfasında görünür.

5. Grup kayıt kuralları

Grup 4 öğrenciyle başlar, en fazla 6 öğrenci olur. İlk dersten sonra grup kayda kapanır. İlk ders tarihine kadar grup 4 öğrenciye ulaşmazsa grup kurulmaz ve alıcının ödediği tutarın tamamı iade edilir.

Dönem tarihleri sitede yayımlanır; ders günleri ve saatleri grup kurulurken alıcıya bildirilir. Dönem içinde zorunlu hâllerde ders saati değişirse alıcıya önceden haber verilir.

6. İfa

Hizmet, seçilen dönemin ilk dersiyle ya da birebir paketin satın alma tarihiyle başlar. Alıcı, ödeme öncesinde hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasını talep ettiğini onaylar.

Öğretmen ya da platform kaynaklı kopma ve iptallerde ders ücretsiz yeniden planlanır. Öğrencinin derse gelmemesi hâlinde ders yapılmış sayılır.

7. Cayma ve iade

Alıcı, cayma süresi içinde cayma hakkını kullanabilir. İfa başlamış hizmetlerde alıcı, cayma tarihine kadar yararlandığı hizmetin bedelini öder; kalanı iade edilir. Bu sözleşme kapsamında grup paketlerinde: Ödemeden sonraki 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz; kalan ders oranında iade edilir.

Birebirde ilk dersten memnun kalmazsanız, 2. ders başlamadan panelinizden iade istersiniz; tutarın tamamı iade edilir. Grup kurulmazsa ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

Ayrıntılı iade hesabı “İade ve koşullar” belgesindedir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

8. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, sipariş bilgilerinin doğru olduğunu, öğrencinin çalışma ortamını ve internet bağlantısını sağlayacağını, ders bağlantısını ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını kabul eder.

9. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuattaki parasal sınırlara göre alıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ya da tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi, ön bilgilendirme formunu ve iade koşullarını okuduğunu ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.