İade ve koşullarTaslak

1. Grup paketleri

Ödemeden sonraki 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz. İade tutarı, kalan ders sayısının toplam ders sayısına oranıyla ödediğiniz tutarın çarpımıdır: iade = ödenen tutar × kalan ders ÷ toplam ders.

14 günden sonra iade yapılmaz. Hesapta, indirim uygulanmışsa indirimli ödenen tutar esas alınır. Teknik sorun nedeniyle yeniden planlanan ders kullanılmış sayılmaz.

2. Grup kurulmazsa

Grup ilk ders tarihine kadar 4 öğrenciye ulaşmazsa kurulmaz. Grup kurulmazsa ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. İade sipariş sırasında kullanılan karta yapılır.

İlk dersten sonra grup kayda kapanır; kayıt kuralları bu noktadan sonra değişmez.

3. Ön kayıt

Ön kayıt 2.500 TL’dir ve iyzico ile ödenir. Ön kayıt tutarı paketin toplamından düşülür. Grup kurulmazsa ön kayıt tam iade edilir.

4. Birebir paketler

İlk birebir dersten memnun kalmazsanız, 2. ders başlamadan panelinizden iade istersiniz; ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. 2. ders başladıktan sonra bu hak sona erer.

İlk ders iade edilirse öğretmen o ders için ücretin yarısını alır; bu bedel velinin iadesinden düşülmez.

Paketler sırasıyla 60 ve 90 gün geçerlidir; süre bitince kullanılmayan dersler sona erer. Sürenin bitiminden önceki son 7 gün ve son gün e-posta ile hatırlatırız. +1 ders yalnız velinin ilk standart birebir alımında verilir.

5. Dahil birebir dersler

Grup paketindeki 3 birebir ders hakkı dönem bitişinden sonraki 14 gün içinde kullanılabilir; kullanılmayan hak sona erer ve bedeli ayrıca iade edilmez. Grup iadesi hesabında bu dersler toplam ders sayısına dahildir.

6. Ders iptali, gelmeme, teknik sorun

Birebir dersi en geç 24 saat önce iptal ederseniz hak iade edilir. Daha geç iptal ya da öğrencinin derse gelmemesi hâlinde ders yapılmış sayılır.

Öğretmen ya da platform kaynaklı kopma ve iptallerde ders ücretsiz yeniden planlanır ve hak iade edilir.

7. Koçluk

Koçluk dönemliktir. İade koşulları grup paketleriyle aynıdır: ödemeden sonraki 14 gün içinde, kalan süre oranında iade.

8. İndirimler ve iade yöntemi

İndirimler birleşmez; geçerli olanların en yükseği uygulanır. İade, ödemenin yapıldığı karta, iyzico üzerinden yapılır; karta yansıma süresi bankanıza göre değişir.

İade talebi için panelinizdeki iade düğmesini kullanabilir ya da info@dershaneli.com adresine yazabilirsiniz.